很多企业认为ISO20000认证只是针对一些IT公司或者是大型公司，普通公司并不需要这样的一种认证。事实上如果想要提升服务质量，真正让公司有长足发展，能够看到现阶段管理、服务方面产生的一些弊端，其实进行ISO认证还是非常有必要的。那么ISO20000对企业的意义是什么呢?

　　说明企业值得被信赖

　　其实作为合作商或者是顾客来讲，更多还是要关注哪个企业是拥有良好服务能力的。而一个企业如果能够得到ISO20000认证，那么就证明是有一定的管理标准和服务标准的，而且是符合相应国际标准要求的。这样的企业值得信赖，而且是经过了严格审核的。所以从这一点上来看，提升企业影响力，拥有更好的市场发展前景肯定还是要进行ISO20000的认证。

　　有效提升企业的管理水平

　　企业日常运营过程中难免还是会采用以往的运营和管理模式，这样你其实也存在一定的弊端。而如果能够按照ISO的要求来进行管理体系的提升，那么可以更好的进行管理升级，管理水平上升，同样也能够有利于企业的发展。尤其是IT服务本身就是依靠着企业的管理和服务，所以对于任何一个企业来讲提升自己的服务水平都是非常重要的。

　　获得国际标准认证

　　之所以很多企业都比较关注ISO20000认证，还是因为答这是属于国际通用标准，如果想要做海外服务合作，那么肯定还是要有相应的认证。这样企业可以更好管理公司、提供良好服务，同时也能够有利于未来发展的目的。尤其是现在IT行业竞争压力较大，其实多一重认证，多一重保障，也可以让我们在市场竞争中立于不败之地。