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ISO14001与ISO9000标准的不同点

文章作者: Wang | 发布时间: 2021-03-16 | 人气: 10845

质量体系针对的是客户需要,而环境管理体系则针对众多相关方和社会对环境保护的不断发展的需要。通俗地讲,质量体系是为了使客户满意,环境管理体系是为了使相关方和社会满意。“相关方”按照ISO14001的定义是指“关注…

  质量体系针对的是客户需要,而环境管理体系则针对众多相关方和社会对环境保护的不断发展的需要。通俗地讲,质量体系是为了使客户满意,环境管理体系是为了使相关方和社会满意。

  “相关方”按照ISO14001的定义是指“关注组织的环境表现(行为)或受其环境表现(行为)影响的个人或团体”,包括客户、供方、股东、员工、政府部门、银行、保险、社会团体、周围机构或社会居民等。因此,ISO14001在管理的对象、范围、须满足要求等方面与ISO9000都有很大的差别。

  实施ISO9000的组织都知道,ISO9000标准中质量的概念强调其适用性。以玻璃这种产品为例:公司客户可能规定,玻璃的质量应能够承受佩戴防护服装和头盔、体重为200磅人体的碰撞而不产生裂纹或发生破碎,以作为办公室的客户玻璃;而电影摄制组的道具却要求玻璃在一个9岁男孩或女孩撞入后应破碎为圆状,不会伤害人体的碎粒,以作特技表演用。而ISO14001则会要求玻璃的生产组织对玻璃从原材料采集一直到废弃物置的生命周期全过程中的环境因素进行识别和评价(生命周期评价,LCA),对其中可以控制或可期望施加影响的环境因素进行管理。

  ISO9000管理的核心是质量特性,而ISO14001管理的核心是环境因素。相应地,实施ISO14001的组织需要及时获得相关的环境法律法规,并作出遵守有关环境法律、法规和其他要求的承诺。


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